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成功打開了5G消息開關但是沒辦法發(fā)圖片等多媒體5G消息了，消息轉成短信發(fā)出去了/消息完全發(fā)不出去了/發(fā)出去了但是對方沒收到？步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網絡環(huán)境下正常上網。第二步：詢問用戶手機上的 5G 消息是否登錄成功，判斷方法為短信輸入框顯示為 5G消息/增強信息/移動網絡短信/RCS/融合31通信/和飛信。第三步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數(shù)據業(yè)務狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。

第三步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數(shù)據業(yè)務狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統(tǒng)查詢主被叫雙方手機狀態(tài)正常。

第五步：通過客服系統(tǒng)公告便簽或知識庫網絡調整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網絡工程或網絡故障引起的5G閱信AIM。第六步：請用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

5G被認為是新基建的一號建筑項目。5G網絡是網絡經濟的關鍵支撐點，是支撐點社會經濟發(fā)展智能化系統(tǒng)、網絡化、智能化轉型的關鍵數(shù)據信息基礎建設，也是網絡演化、推動物聯(lián)網、人工智能應用、大數(shù)據發(fā)展的推動力。 據在我國通訊研究室預計，到2020-2025年，5G可推動通信運營商1.7萬億元5G行業(yè)消息，垂直細分領域網絡和設備投資項目0.47萬億元。預計2020-2025年，5G商用將推動1.8萬億元的挪動數(shù)據流量消費、2萬億元的數(shù)據平臺消費和4.5萬億元的智能終端消費。在中國十分重視5G網絡的基本建設，在5G建設網站早期便提 出要鍥而不舍“適度超前的的”的基本建設節(jié)奏性。目前，在中國已竣工了大范疇的5G挪動網絡5G短信。二是5G消息日益提高5G主要用途，給大家的生產加工、日常日常生活給予新變化 ，不斷做到人民群眾日益提升的幸福的生活務必 ，很有可能長久地傷害社會經濟發(fā)展； 三是5G消息的同創(chuàng)，也是中國在為的5G商用探索項目前期工作經驗，給與文化強國，無私奉獻智慧中國。未來很多的營運商也將步入到5G消息的信息共享，顧客覆蓋面將極大擴展，5G消息的應用也將有可能造成范圍內的標準、擴大開放、互利共贏的生態(tài)環(huán)境管理體系。

5G來了！2020年是5G性的商業(yè)服務年，5G性也將進入到大家的日常日常生活之中，今日，《5G消息銷售市場調查報告》發(fā)布，中國移動，中國聯(lián)通，中國移動網三大運營商將一同進行5G消息生態(tài)文明建設基本建設，將基本上短信在體會和服務上升級為5G信息，即RCS消息（媒體資源通信，給與包含短信簽名，文本內容，詳細內容聯(lián)接，相片內容視頻內容之內的通信服務），華為集團也在交流會上發(fā)布將可用移動5G消息工作流程。傳統(tǒng)短信超級變身“小程序”，語音視頻短信能在2G階段，短信是人際關系的關鍵常用工具，而在4G，5G階段，短信的作用大部分只剩下了扣除和推送短信短信驗證碼和友情提醒。RCS消息的產生，是對短信工作流程的全新升級升級顛覆性創(chuàng)新，依據消息推送RCS消息，顧客不用APP，就可以運用APP給與的各種服務，以OTA服務服務平臺途牛網為事例，在日后，依據發(fā)短信，就能訂，不用跳轉就能馬上支付；再比如139郵箱，依據5G消息，對聊頁就能查看，撰寫，回復和共享，還能訂閱通知，這就相當于微信中“小程序”的功效，可是RCS更方便快捷，更快速。換句話說，5G信息，即RCS信息應用數(shù)據信息和加工工藝發(fā)展趨向，RCS將成為未來挪動移動智能終端場景服務主通道，好似中國移動副總經理董昕所言，5G消息是體驗和服務的升級自主創(chuàng)新，為使用人造成多媒體視頻消息，商業(yè)服務服務類消息，智能化消息以及互動務，安全系數(shù)防偽標全新升級升級體會，真真正正進行消息即服務。

2020年，在我國明確提出積極推進新式基礎設施建設建設。5G

被覺得是新基建的一號工程項目。5G網絡是互聯(lián)網經濟的主要支撐點，是支撐點社會經濟智能化、網絡化、智能化系統(tǒng)變革的重要數(shù)據基礎設施建設，也是網絡演變、促進物聯(lián)網技術、人工智能技術、大數(shù)據發(fā)展的驅動力。

據我國通信研究所預估，到2020-2025年，5G可帶動通信運營商1.7萬億，垂直領域網絡和設施項目投資0.47萬億。預估2020-2025年，5G商用將帶動1.8萬億的挪動手機流量消費、2萬億的數(shù)據服務消費和4.5萬億的終端設備消費。在我國十分重視5G網絡的建設，在5G建網站前期便提

出要堅持不懈“適當超前的”的建設節(jié)奏感。現(xiàn)階段，在我國已完工了大范圍的5G挪動網絡。

依據新數(shù)據表明，中國移動通信早已建設46萬仗5G，全部省市和一部分主要縣里早已商用5G。聯(lián)通和中國電信網資源共享了經營規(guī)模5G網絡。目前為止，彼此總計建設啟用5G超出40萬只，節(jié)約建設資產超出1000億。

5G消息兼具移動互聯(lián)網多媒體和鏈接入口的融合通信屬性，在企業(yè)服務、交叉營銷、觸達、轉化等方面表現(xiàn)出非常大的優(yōu)勢。未來在滿足B2C閉環(huán)業(yè)務需要的同時，5G消息還將成為便捷的搜索入口、豐富的AI智能應用窗口以及的數(shù)字信息消費平臺。應用在航空、交通出行、電商平臺、網絡游戲、金融銀行、餐飲零售等行業(yè)場景，探索5G消息與企業(yè)業(yè)務場景深度結合，通過融合通信的解決方案為企業(yè)輸出整體移動應用的價值方案與思路。