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第三步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數據業(yè)務狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統(tǒng)查詢主被叫雙方手機狀態(tài)正常。

第五步：通過客服系統(tǒng)公告便簽或知識庫網絡調整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網絡工程或網絡故障引起的。第六步：請用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決5G消息服務商，請選擇

5G信息通常有著非常不錯的發(fā)展趨向5G消息，是因為大家對于5G的認知能力不斷的加劇，對于它的傷害也十分的把握，并且非常的十分重視5G短消息，下面我們就來看一下吧： 倘若不愿意讓企業(yè)在5G階段過時，就必須把握5G的發(fā)展前景，根據它的幾率盡快重新考慮所有全產業(yè)鏈生態(tài)圈，一切推遲都代表著錯過機會。作為一個變量，5G將迅速重建商業(yè)地理環(huán)境。游戲的玩法很有可能被變更，所有人必須經歷它5G行業(yè)消息，因而 從今天開始把握住它是很重要的。 2020年，在中國明確指出積極推動新型基礎建設基本建設。

5G的特性：

1.快：5G將為將來挪動寬帶業(yè)務提供更高的數據速率。10GB/S

2.密：5G將保證人口密集地域也可以得到挪動光纖。

3.全：即“適用各種連接網絡機器設備”，合理解決形形色色的各種智能終端。

4.佳：即“佳感受如影隨行”5G短信，5G專注于為中國移動號碼提供更強的客戶體驗。

5.實：即“超即時，超靠譜”。

即然5G技術性如此強大，中國將怎樣完成？5G時期到底何時出現(xiàn)呢？依據整體規(guī)劃，我國5G試驗將分三步走：

數據信息表明，2019年，RCS月活躍性客戶已約2.86億人，已經有169家運營商加上了該業(yè)務流程，保守估計，2020年這一數據將超出200家，到2023年將上漲到486個。

5G消息的競爭對手并不是手機微信

電信運營商或可憑著5G消息向信息服務項目的顧客價值頂部涉足，但5G消息是不是將替代大部分APP？手機微信是不是碰到新的競爭對手？

“RCS的競爭對手，并不是手機微信?！备痦犞貜娬{，“手機微信、RCS、APP，大伙兒相互依存，一同達到公司，顧客和本人顧客在不一樣交易情景下的信息消費市場?！?/p>

葛頎說：“短消息發(fā)展趨勢靠業(yè)務流程管理，而RCS發(fā)展趨勢的是綠色生態(tài)，全產業(yè)鏈上中下游一同協(xié)作促進。運營商，尤其是中國移動通信在這行做過許多有利試著，為合作方在技術研發(fā)、應用推廣、科技成果轉化等領域自主創(chuàng)新合作方式、共創(chuàng)協(xié)作綠色生態(tài)構建了演出舞臺?！?/p>

“5G不但是信息技術性的升級換代，也是對社會經濟的一場轉型?！敝袊娦啪W副總王國權強調，5G消息市場研究報告的公布，是三家運營商與合作方一起促進5G運用自主創(chuàng)新。

通訊馬繼華表明，在我國幾個電信運營商明確提出RCS已好多年，但由于各行其是導致的切分自始至終沒有用起來。電信運營商是與生俱來的社交媒體服務供應商，僅僅在流量為王的時期錯過了影響力，如今，她們的確邁入了新機會。

群眾關注的是，短消息基本上已淪落互聯(lián)網灰產稱手的工具，電信運營商能一鍵拿下這個問題嗎？5G消息是不是還需要再次帶著這一“污漬”？

葛頎說：“絕大多數騷擾短信是廣告推銷特性的信息，歸屬于使用人對信息服務項目的亂用，只靠電信運營商難以?！?/p>5G 消息訂閱號是基于 5G 消息生態(tài)，為企業(yè)或組織提供面向 5G 消息用戶的訂閱模式的應用，

普通用戶可在 5G 消息訂閱內查看和分享各類信息。您可以在 5G 消息訂閱平臺上創(chuàng)建屬于自己的賬號和應用號，提供內容或服務，觸達海量 5G 消息用戶。

天然入口:無需安裝APP，具備短信入口天然優(yōu)勢。

5G時代趨勢:2020年5G手機出貨量即達到近2億，并呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

三家運營商合力:為5G消息的普及和產業(yè)鏈發(fā)展奠定良好基礎。