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第三步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統(tǒng)查詢主被叫雙方手機狀態(tài)正常。

第五步：通過客服系統(tǒng)公告便簽或知識庫網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中查詢后確認(rèn)本起投訴問題是否因已知網(wǎng)絡(luò)工程或網(wǎng)絡(luò)故障引起的5G消息服務(wù)號。第六步：請用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進行嘗試5G消息，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

6月連接器領(lǐng)域喜訊，推出通訊5G全新升級連接器解決方法

近段時間，為了更好地解決通訊5G布署的發(fā)展趨勢，CommScope公布了全新升級連接器解決方法。5G機器設(shè)備的端口數(shù)量要求持續(xù)增加，，很有可能會造成走線的紊亂和不正確。對于單一天線上多頻率段所致使的天線端口數(shù)量增加，CS推出新產(chǎn)品研發(fā)的M-LOC貝塔射線連接器，單一天線上的端口數(shù)量從以往不上10個增加到超出20個。僅需一次推、鎖的實際操作，M-LOC就可以完成高達5個互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接，將安裝操作減少75%之上，并道別8T8R和4T4R天線端口聯(lián)接的可變性，保證回波損耗、微波感應(yīng)器互調(diào)和衰減系數(shù)作用。

有關(guān)5G行業(yè)消息，廣東省東莞市捷友技術(shù)工程師會收集大量材料給各位參照。

 5G 消息是基于 RCS 國際通信標(biāo)準(zhǔn)的一種消息類業(yè)務(wù)，是傳統(tǒng)短信的全新升級，實現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化以及行業(yè)消息的交互化，包括點對點消息和5G行業(yè)消息兩種業(yè)務(wù)類型。  5G 行業(yè)消息升級行業(yè)短信，可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內(nèi)容。基于終端原生入口，用戶無需客戶端，在消息窗口內(nèi)就能獲得服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等業(yè)務(wù)體驗，實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。已支持 

前，中國移動通信公布2021年至2022年5G通用性模組商品采購公示，預(yù)計購置5G通用性模組32萬片，在其中M.2封裝和LGA封裝各16萬片，而且不設(shè)定高指導(dǎo)價。這類大量的集中采購，一方面有益于5G模組提升價錢短板5G短信，另一方面有利于5G運用開展領(lǐng)域擴展。  近些年，第五代移動通信系統(tǒng)5G早已變成通訊業(yè)和學(xué)術(shù)界研究的網(wǎng)絡(luò)熱點。5G的發(fā)展趨勢關(guān)鍵有兩個推動力。一方面以長期性演變技術(shù)性為代表的第四代移動通信系統(tǒng)4G已全層面商用，對下一代技術(shù)性的探討提上日程；另一方面，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的要求泛濫成災(zāi)式提高，目前移動通信系統(tǒng)無法達到以后要求，急缺產(chǎn)品研發(fā)新一代5G系統(tǒng)  。你還會等哪些，趕緊添加5G時尚潮流，這一個出風(fēng)口便是你。  

5G的發(fā)展趨勢四大通信運營商——日本的NTT

DoCoMo、韓的KT和SK通訊器材，及其美國的Verizon——逐漸5G的研制和布署。在巴薩羅那2016年移動通信技術(shù)大會上，這4家營運商發(fā)布了一項建立“5G公布試驗標(biāo)準(zhǔn)同盟”(5G

Open

Trial

Specification

Alliance)的計劃，致力于促進5G技術(shù)性往前發(fā)展趨勢。與此同時，DoCoMo還與愛立信公布，他們早已利用2個相連接的5G終端設(shè)備在戶外試驗中完成了每秒鐘積累20

Gbps的傳輸速率。這部超畫質(zhì)清晰影片可在一秒以內(nèi)下進行。

5G的特性：

1.快：5G將為將來挪動寬帶業(yè)務(wù)提供更高的數(shù)據(jù)速率。10GB/S

2.密：5G將保證人口密集地域也可以得到挪動光纖。

3.全：即“適用各種連接網(wǎng)絡(luò)機器設(shè)備”，合理解決形形色色的各種智能終端。

4.佳：即“佳感受如影隨行”，5G專注于為中國移動號碼提供更強的客戶體驗。

5.實：即“超即時，超靠譜”。

即然5G技術(shù)性如此強大，中國將怎樣完成？5G時期到底何時出現(xiàn)呢？依據(jù)整體規(guī)劃，我國5G試驗將分三步走：

區(qū)別三點：

（1）富媒體化：傳統(tǒng)短信僅支持文本發(fā)送，而 5G 行業(yè)消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。

（2）交互化：5G 行業(yè)消息通過底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕，實現(xiàn)點擊交互，通過上下行交互實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。

（3）實名認(rèn)證：開通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶以 Chatbot 形式與個人用戶交互，Chatbot 均經(jīng)實名認(rèn)證，較普通短信端口號方式可顯著提升行業(yè)客戶品牌認(rèn)知。

優(yōu)勢三點：

（1）原生：依托終端原生短信窗口，免安裝、免注冊、免登錄。

（2）輕量：聚焦業(yè)務(wù)功能，降低用戶學(xué)習(xí)成本。

（3）強觸達：基于碼，無需用戶關(guān)注，直接觸達目標(biāo)用戶。