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步：通過客服系統核實用戶手機狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網絡環(huán)境下正常上網。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡5G消息群發(fā)。若以上情況皆排查仍未解決5G消息，請選擇咨詢運營商客服協助解決。

物聯網技術的進步伴隨著5G技術性的提升，將招來新的時期。無論是機會或是挑戰(zhàn)，迎接新生是必然之勢。  是一家從業(yè)分布式光伏控制系統設計、市場銷售、安裝及售后服務于一體的多樣化信息系統集成企業(yè)。  

 2019年，在新型智慧城市、5G  、物聯網發(fā)展的推動下，智慧燈桿關注度爆滿。好幾個省市也切合市場的需求，頒布了通訊基礎設施建設的政策，確立5G網絡、智慧燈桿的搭建總體目標及工作標準。大部分政策提及一桿常用的執(zhí)行融合5G網絡布署，積極主動推動智慧燈桿做為5G微站媒介。  5G消息訂閱號產品特點  強力觸達每條消息push到用戶手里實現沉默用戶的喚醒智能交互對話式的產品設計，實現運營目的貼心服務具備服務通知模版，補齊競品平臺短板覆蓋推出短信小程序服務，非5G終端也可收到5G消息

 5G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類業(yè)務，是傳統短信的全新升級，實現消息的多媒體化、輕量化以及行業(yè)消息的交互化，包括點對點消息和5G行業(yè)消息兩種業(yè)務類型。  5G 行業(yè)消息升級行業(yè)短信，可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯系人等內容?；诮K端原生入口，用戶無需客戶端，在消息窗口內就能獲得服務搜索、發(fā)現、交互、支付等業(yè)務體驗，實現服務閉環(huán)。已支持 

前，中國移動通信公布2021年至2022年5G通用性模組商品采購公示，預計購置5G通用性模組32萬片，在其中M.2封裝和LGA封裝各16萬片，而且不設定高指導價。這類大量的集中采購，一方面有益于5G模組提升價錢短板5G短信，另一方面有利于5G運用開展領域擴展。  近些年，第五代移動通信系統5G早已變成通訊業(yè)和學術界研究的網絡熱點。5G的發(fā)展趨勢關鍵有兩個推動力。一方面以長期性演變技術性為代表的第四代移動通信系統4G已全層面商用，對下一代技術性的探討提上日程；另一方面，數據網絡的要求泛濫成災式提高，目前移動通信系統無法達到以后要求，急缺產品研發(fā)新一代5G系統  。你還會等哪些，趕緊添加5G時尚潮流，這一個出風口便是你。  

5G 消息便是短信的更新5G消息推送，為客戶給予文字、圖片、音頻、短視頻、部位、手機聯系人等多媒體系統消息的推送和接受5G消息，還能夠同時在短信頁面內根據對話機器人(chatbot)與服務提供商完成互動交流，例如購票、查詢物流、交費等。（1）富媒體化：傳統式短信僅適用文字推送，而 5G 行業(yè)消息適用文本、圖片、音頻、短視頻、媒體工具等多媒體系統消息。 （2）交互化：5G 行業(yè)消息根據底端固定不動菜單欄及其消息中附加的懸浮按鈕，完成點一下交互，根據上行下行交互完成服務項目閉環(huán)控制。 （3）實名驗證：開啟 5G 行業(yè)消息的行業(yè)顧客以 Chatbot 方式與普通用戶交互，Chatbot 均經實名驗證，較一般短信端口方法可明顯提高行業(yè)顧客認知能力。 優(yōu)點三點： （1）原生態(tài)：借助終端設備原生態(tài)短信對話框，免安裝、免注冊、免登陸。 （2）輕巧：對焦業(yè)務流程作用，減少客戶學習培訓成本費。 （3）強推送：根據碼，不用客戶關心，直觸碰達目標客戶。

高觸達 消息即服務?；谠绦糯翱冢釧PP安裝，降低企業(yè)獲客成本。

智能交互 Chatbot（應用號）可結合語義識別與大數據分析等能力，即時為用戶提供個性化服務。 

體驗流暢 被叫手機不支持5G消息能力，平臺將轉為短信+鏈接送達。  

無憂服務 與現有企業(yè)智能客服系統兼容，支持自動和人工回復。

更多彩，更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態(tài)，通過Chatbot智能化服務，實現應用與個人交互，在消息窗口完成搜索、發(fā)現、訂閱、支付等業(yè)務體驗。