2022-01-18 09:15:13
開通 5G 消息在短信界面就能很方便地與別人進(jìn)行交流,不用加陌生人為好友了,也不需要再一堆 APP 了。
目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài),一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息5G消息小程序,一種是聊天機(jī)器人(chatbot)
目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)5G消息,一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息5G消息小程序,一種是聊天機(jī)器人(chatbot)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 5G 消息,目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有 14 家主流手機(jī)廠商支持,例如華為,手機(jī)操作系統(tǒng) EMUI8.1 及以上的,已經(jīng)全部支持,小米手機(jī)操作系統(tǒng) MIUI10.1 及以上的,已經(jīng)全部支持,魅族手機(jī)的全部機(jī)型已經(jīng)支持。其他品牌5G行業(yè)消息,截至 2020 年 12 月 15 日,支持的手機(jī)型號(hào)請(qǐng)見下方文件。目前以下終端型號(hào)的操作系統(tǒng)升級(jí)到新版本可支持聊天機(jī)器人(chatbot) 功能:小米權(quán)益版 (Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X)、OPPO 權(quán)益版 (A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE)、Vivo 權(quán)益版(iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1)、華為權(quán)益版(nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro,P40、P40Pro)、三星公版 (S20、 S20+、S20 Ultra)、 中興權(quán)益版 (Axon 11) 。
支持聊天機(jī)器人(chatbot)的各品牌手機(jī)還在不斷增加中,會(huì)越來越豐富5G短信。
一是用戶的手機(jī)需要支持開通 5G 消息;二是用戶的 volte 業(yè)務(wù)正常開通并使用;三是次打開 5G 消息開關(guān)時(shí),用戶需要在 4G 或者 5G 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)下才能正常開通使用;四是如果用戶是雙卡手機(jī),需要是流量主卡。
已支持 5G 消息的手機(jī),可通過短信界面內(nèi)的設(shè)置打開 5G 消息開關(guān),打開開關(guān)需要關(guān)閉 wifi,在 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)下打開。在短信輸入框看到增強(qiáng)信息/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)短信/RCS/融合通信/和飛信的字樣后,便可使用 5G 消息。注:5G 消息開關(guān)根據(jù)手機(jī)品牌、型號(hào),具體開關(guān)名稱會(huì)有所不同,
第三步:通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)(如提供查詢)5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話單(消息、短信上下行記錄等)情況。第四步:通過客服系統(tǒng)查詢主被叫雙方手機(jī)狀態(tài)正常。
第五步:通過客服系統(tǒng)公告便簽或知識(shí)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中查詢后確認(rèn)本起投訴問題是否因已知網(wǎng)絡(luò)工程或網(wǎng)絡(luò)故障引起的。第六步:請(qǐng)用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試,是否以5G 消息而非普通短信的方式收到,判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決,請(qǐng)選擇
是一家從業(yè)分布式光伏控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)銷售、安裝及售后服務(wù)于一體的多樣化信息系統(tǒng)集成企業(yè)。
2019年,在新型智慧城市、5G
、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動(dòng)下,智慧燈桿關(guān)注度爆滿。好幾個(gè)省市也切合市場(chǎng)的需求,頒布了通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策,確立5G網(wǎng)絡(luò)、智慧燈桿的搭建總體目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)。大部分政策提及一桿常用的執(zhí)行融合5G網(wǎng)絡(luò)布署,積極主動(dòng)推動(dòng)智慧燈桿做為5G微站媒介。
區(qū)別三點(diǎn):
(1)富媒體化:傳統(tǒng)短信僅支持文本發(fā)送,而 5G 行業(yè)消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。
(2)交互化:5G 行業(yè)消息通過底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊交互,通過上下行交互實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。
(3)實(shí)名認(rèn)證:開通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶以 Chatbot 形式與個(gè)人用戶交互,Chatbot 均經(jīng)實(shí)名認(rèn)證,較普通短信端口號(hào)方式可顯著提升行業(yè)客戶品牌認(rèn)知。
優(yōu)勢(shì)三點(diǎn):
(1)原生:依托終端原生短信窗口,免安裝、免注冊(cè)、免登錄。
(2)輕量:聚焦業(yè)務(wù)功能,降低用戶學(xué)習(xí)成本。
(3)強(qiáng)觸達(dá):基于碼,無需用戶關(guān)注,直接觸達(dá)目標(biāo)用戶。
黃經(jīng)理
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