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如何判斷我的手機已經可以正常使用 5G 消息？

用戶可以通過查看短信輸入框的文字顯示來判斷，不同品牌手機短信輸入框顯示如下，則表示用戶可以正常使用 5G 消息。華為：增強信息；三星：和飛信；小米：移動網(wǎng)絡短信；魅族：增強信息；海信：融合通信；360：RCS；oppo：增強信息；VIVO:28融合通信。注：2020 年 8 月之后上市的各品牌移動定制（權益版）機，全部品牌將在短信輸入框顯示為“5G 消息”。

步：通過客服系統(tǒng)核實用戶手機狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側、網(wǎng)絡側（如提供查詢）VOLTE 狀態(tài)是否正常5G消息發(fā)送。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時5G消息，是否能在移動 4G/5G網(wǎng)絡環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機，移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢運營商客服協(xié)助解決。

是一家從業(yè)分布式光伏控制系統(tǒng)設計、市場銷售、安裝及售后服務于一體的多樣化信息系統(tǒng)集成企業(yè)。

2019年，在新型智慧城市、5G

、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動下，智慧燈桿關注度爆滿。好幾個省市也切合市場的需求，頒布了通訊基礎設施建設的政策5G短信，確立5G網(wǎng)絡、智慧燈桿的搭建總體目標及工作標準。大部分政策提及一桿常用的執(zhí)行融合5G網(wǎng)絡布署，積極主動推動智慧燈桿做為5G微站媒介。

視頻彩鈴是運營商向互聯(lián)網(wǎng)技術轉型發(fā)展全過程中，一款相對性較為完善的商品。也是運營商在5G時期關鍵打造的基本通訊業(yè)務流程，目家經營均推出高清視頻彩鈴，并期望借此打造新的5G應用領域。

2018年3月，中國移動通信推出視頻彩鈴，并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著通訊業(yè)新技術應用迅速發(fā)展趨勢，尤其是5G的扶持，視頻彩鈴持續(xù)更新迭代更新。

5G 手機就可以使用 5G 行業(yè)消息嗎？

5G 手機不等于支持 5G 消息，與網(wǎng)絡制式無關，4G 手機也可支持 5G消息。目前華為、OPPO、VIVO、小米約 50 余款移動定制機，以及中興、三星部分公版手機支持 5G 消息。

手機必須使用移動網(wǎng)絡才可以使用 5G 消息嗎？

不是必須的，無論是“移動網(wǎng)絡”還是“Wi-Fi接入”均可正常使用。

個人用戶如何開通 5G 消息業(yè)務？

在 5G 消息手機插入中國移動 USIM 卡后，打開手機中的 5G 消息開關，即可成功開通 5G 消息業(yè)務。