2022-01-13 09:17:03
如何判斷我的手機已經可以正常使用 5G 消息?
用戶可以通過查看短信輸入框的文字顯示來判斷,不同品牌手機短信輸入框顯示如下,則表示用戶可以正常使用 5G 消息。華為:增強信息;三星:和飛信;小米:移動網(wǎng)絡短信;魅族:增強信息;海信:融合通信;360:RCS;oppo:增強信息;VIVO:28融合通信。注:2020 年 8 月之后上市的各品牌移動定制(權益版)機,全部品牌將在短信輸入框顯示為“5G 消息”。
步:通過客服系統(tǒng)核實用戶手機狀態(tài)是否正常,如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。
第二步:通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側、網(wǎng)絡側(如提供查詢)VOLTE 狀態(tài)是否正常5G消息發(fā)送。
第三步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時5G消息,是否能在移動 4G/5G網(wǎng)絡環(huán)境下正常上網(wǎng)。
第四步:詢問用戶的移動號碼是不是主號,如果是雙卡雙待手機,移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇咨詢運營商客服協(xié)助解決。
成功打開了5G消息開關但是沒辦法發(fā)圖片等多媒體5G消息了,消息轉成短信發(fā)出去了/消息完全發(fā)不出去了/發(fā)出去了但是對方沒收到?步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時,是否能在移動 4G/5G網(wǎng)絡環(huán)境下正常上網(wǎng)。第二步:詢問用戶手機上的 5G 消息是否登錄成功,判斷方法為短信輸入框顯示為 5G消息/增強信息/移動網(wǎng)絡短信/RCS/融合31通信/和飛信5G行業(yè)消息。第三步:通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側、網(wǎng)絡側(如提供查詢)5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務狀態(tài)是否正常及話單(消息、短信上下行記錄等)情況。是一家從業(yè)分布式光伏控制系統(tǒng)設計、市場銷售、安裝及售后服務于一體的多樣化信息系統(tǒng)集成企業(yè)。
2019年,在新型智慧城市、5G
、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動下,智慧燈桿關注度爆滿。好幾個省市也切合市場的需求,頒布了通訊基礎設施建設的政策5G短信,確立5G網(wǎng)絡、智慧燈桿的搭建總體目標及工作標準。大部分政策提及一桿常用的執(zhí)行融合5G網(wǎng)絡布署,積極主動推動智慧燈桿做為5G微站媒介。
視頻彩鈴是運營商向互聯(lián)網(wǎng)技術轉型發(fā)展全過程中,一款相對性較為完善的商品。也是運營商在5G時期關鍵打造的基本通訊業(yè)務流程,目家經營均推出高清視頻彩鈴,并期望借此打造新的5G應用領域。
2018年3月,中國移動通信推出視頻彩鈴,并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著通訊業(yè)新技術應用迅速發(fā)展趨勢,尤其是5G的扶持,視頻彩鈴持續(xù)更新迭代更新。
5G 手機就可以使用 5G 行業(yè)消息嗎?
5G 手機不等于支持 5G 消息,與網(wǎng)絡制式無關,4G 手機也可支持 5G消息。目前華為、OPPO、VIVO、小米約 50 余款移動定制機,以及中興、三星部分公版手機支持 5G 消息。
手機必須使用移動網(wǎng)絡才可以使用 5G 消息嗎?
不是必須的,無論是“移動網(wǎng)絡”還是“Wi-Fi接入”均可正常使用。
個人用戶如何開通 5G 消息業(yè)務?
在 5G 消息手機插入中國移動 USIM 卡后,打開手機中的 5G 消息開關,即可成功開通 5G 消息業(yè)務。
黃經理
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