深圳新銳信息科技有限公司

一是用戶(hù)的手機(jī)需要支持開(kāi)通 5G 消息；二是用戶(hù)的 volte 業(yè)務(wù)正常開(kāi)通并使用；三是次打開(kāi) 5G 消息開(kāi)關(guān)時(shí)，用戶(hù)需要在 4G 或者 5G 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)下才能正常開(kāi)通使用；四是如果用戶(hù)是雙卡手機(jī)5G消息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，需要是流量主卡5G消息。

已支持 5G 消息的手機(jī)，可通過(guò)短信界面內(nèi)的設(shè)置打開(kāi) 5G 消息開(kāi)關(guān)，打開(kāi)開(kāi)關(guān)需要關(guān)閉 wifi，在 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)下打開(kāi)。在短信輸入框看到增強(qiáng)信息/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)短信/RCS/融合通信/和飛信的字樣后，便可使用 5G 消息。注：5G 消息開(kāi)關(guān)根據(jù)手機(jī)品牌、型號(hào)，具體開(kāi)關(guān)名稱(chēng)會(huì)有所不同，

步：通過(guò)客服系統(tǒng)核實(shí)用戶(hù)手機(jī)狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機(jī)、預(yù)銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費(fèi)等。

第二步：通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢(xún)）VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的移動(dòng)號(hào)碼是不是主號(hào)，如果是雙卡雙待手機(jī)，移動(dòng)號(hào)碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請(qǐng)選擇咨詢(xún)運(yùn)營(yíng)商客服協(xié)助解決。

5G消息往往擁有非常好的發(fā)展趨勢(shì)，是由于大伙兒針對(duì)5G的認(rèn)知持續(xù)的加重5G短信，針對(duì)它的危害也十分的掌握，而且特別的高度重視，下邊咱們就看來(lái)一下吧：

假如不愿意讓公司在5G時(shí)期落伍，就需要掌握5G的發(fā)展?jié)摿?，依?jù)它的概率盡早重新考慮全部產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)鏈，一切拖延都代表著錯(cuò)失良機(jī)。

做為一個(gè)自變量，5G將快速?gòu)?fù)建商業(yè)服務(wù)自然環(huán)境。游戲的規(guī)則可能被更改，所有人都需要?dú)v經(jīng)它，因此 從現(xiàn)在開(kāi)始把握住它是很重要的。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信研究室預(yù)測(cè)分析剖析，按照2020年5G公布商用算起，預(yù)計(jì)2020年至2025年期限內(nèi)，中國(guó)5G發(fā)展趨勢(shì)將馬上帶動(dòng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總生產(chǎn)率10.六萬(wàn)億元RMB，馬上鑄就利息保證倍率3.3萬(wàn)億元，鑄就馬上工作中崗位達(dá)3十萬(wàn)個(gè)。 從這組數(shù)據(jù)信息來(lái)看，5G在未來(lái)的應(yīng)用，可以產(chǎn)生的傷害，不可是是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面，或者相對(duì)應(yīng)的全產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)，全是有很大的一個(gè)經(jīng)濟(jì)收益和實(shí)用價(jià)值，這類(lèi)經(jīng)濟(jì)收益和價(jià)值的體現(xiàn)，當(dāng)然要建立在大伙兒5G領(lǐng)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)和行業(yè)都做得充裕踏踏實(shí)實(shí)。可以看出，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展隨著著5G性的提高，將引來(lái)新的階段。不論是機(jī)遇或者挑戰(zhàn)，迎新生是必然之勢(shì)。 在中國(guó)能夠這么快邁進(jìn)5G階段的正門(mén)口，除了離不了國(guó)家新政策的兼容和消費(fèi)者們的知道外，更離不了運(yùn)營(yíng)商的大力推廣。在中國(guó)是批5G商用的國(guó)家之一，性，全產(chǎn)業(yè)鏈，應(yīng)用已邁入“無(wú)人區(qū)”，無(wú)工作經(jīng)歷可以參照。而快速發(fā)展趨勢(shì)5G顧客為在我國(guó)5G發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生了十分大的協(xié)助。比如手機(jī)產(chǎn)業(yè)。隨著著5G網(wǎng)上的全民化，帶動(dòng)5G智能機(jī)的，2021年1-5月，手機(jī)上總體銷(xiāo)量累計(jì)1.48億部，同比增加19.3%，在這其中5G手機(jī)上1.08億部，同比增加134.4%。無(wú)論是在大約市價(jià)上，或者對(duì)銷(xiāo)量的推進(jìn)上，全是有明顯的帶動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)還曾說(shuō)明，2021年將同心齊力合作者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)提升5G手機(jī)上提高兩億部。 而手機(jī)上背后一樣有一條較長(zhǎng)的有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)鏈，頻射，摸組，集成ic，可充電電池……，5G用戶(hù)增長(zhǎng)不容置疑將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個(gè)環(huán)節(jié)加速向前。值得一提的是，5G的提應(yīng)仍在為愈來(lái)愈多行業(yè)給予寬廣的發(fā)展前景。

G 消息是基于 RCS 國(guó)際通信標(biāo)準(zhǔn)的一種消息類(lèi)業(yè)務(wù)，是傳統(tǒng)短信的全新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化以及行業(yè)消息的交互化，包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息和5G行業(yè)消息兩種業(yè)務(wù)類(lèi)型。

5G 行業(yè)消息升級(jí)行業(yè)短信，可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內(nèi)容?；诮K端原生入口，用戶(hù)無(wú)需客戶(hù)端，在消息窗口內(nèi)就能獲得服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等業(yè)務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。

行業(yè)客戶(hù)可以通過(guò)聊天機(jī)器人（Chatbot）的形式與個(gè)人用戶(hù)在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消息交互。

我們可以將 Chatbot 理解為一個(gè)短信窗口里的“公眾號(hào)” 或者“小程序”，每個(gè)開(kāi)通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶(hù)通過(guò)頁(yè)面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 與個(gè)人用戶(hù)交互的邏輯，包括消息 發(fā)送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等，使得個(gè)人用戶(hù)與 Chatbot 的交互有類(lèi)似機(jī)器人聊天的效果。