2020-11-16 09:29:30
目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài),一種是點(diǎn)對點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息,一種是聊天機(jī)器人(chatbot)。點(diǎn)對點(diǎn) 5G 消息,目前國內(nèi)已經(jīng)有 14 家主流手機(jī)廠商支持,例如華為,手機(jī)操作系統(tǒng) EMUI8.1 及以上的,已經(jīng)全部支持5G消息,小米手機(jī)操作系統(tǒng) MIUI10.1 及以上的5G消息發(fā)送,已經(jīng)全部支持5G消息,魅族手機(jī)的全部機(jī)型已經(jīng)支持。其他品牌,截至 2020 年 12 月 15 日,支持的手機(jī)型號請見下方文件。目前以下終端型號的操作系統(tǒng)升級到新版本可支持聊天機(jī)器人(chatbot) 功能:小米權(quán)益版 (Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X)、OPPO 權(quán)益版 (A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE)、Vivo 權(quán)益版(iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1)、華為權(quán)益版(nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro,P40、P40Pro)、三星公版 (S20、 S20+、S20 Ultra)、 中興權(quán)益版 (Axon 11) 。
支持聊天機(jī)器人(chatbot)的各品牌手機(jī)還在不斷增加中,會越來越豐富。
5G被認(rèn)為是新基建的一號建筑項(xiàng)目。5G網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵支撐點(diǎn),是支撐點(diǎn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展智能化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)建設(shè),也是網(wǎng)絡(luò)演化、推動物聯(lián)網(wǎng)、人工智能應(yīng)用、大數(shù)據(jù)發(fā)展的推動力。 據(jù)在我國通訊研究室預(yù)計(jì),到2020-2025年,5G可推動通信運(yùn)營商1.7萬億元,垂直細(xì)分領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備投資項(xiàng)目0.47萬億元5G短信。預(yù)計(jì)2020-2025年,5G商用將推動1.8萬億元的挪動數(shù)據(jù)流量消費(fèi)、2萬億元的數(shù)據(jù)平臺消費(fèi)和4.5萬億元的智能終端消費(fèi)。在中國十分重視5G網(wǎng)絡(luò)的基本建設(shè),在5G建設(shè)網(wǎng)站早期便提 出要鍥而不舍“適度超前的的”的基本建設(shè)節(jié)奏性。目前,在中國已竣工了大范疇的5G挪動網(wǎng)絡(luò)。二是5G消息日益提高5G主要用途,給大家的生產(chǎn)加工、日常日常生活給予新變化 ,不斷做到人民群眾日益提升的幸福的生活務(wù)必 ,很有可能長久地傷害社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展; 三是5G消息的同創(chuàng),也是中國在為的5G商用探索項(xiàng)目前期工作經(jīng)驗(yàn),給與文化強(qiáng)國,無私奉獻(xiàn)智慧中國。未來很多的營運(yùn)商也將步入到5G消息的信息共享,顧客覆蓋面將極大擴(kuò)展,5G消息的應(yīng)用也將有可能造成范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大開放、互利共贏的生態(tài)環(huán)境管理體系。
5G行業(yè)消息是行業(yè)短信的全新升級,依托終端原生短信窗口,可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內(nèi)容。無需預(yù)裝APP,企業(yè)客戶可在聊天機(jī)器人(Chatbot)消息窗口中為個(gè)人用戶提供會話、搜索等體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。5G手機(jī)就可以應(yīng)用5G領(lǐng)域消息嗎?5G手機(jī)不等于支持5G消息,與網(wǎng)絡(luò)頻段不相干,4G手機(jī)也可支持5G消息?,F(xiàn)階段華為公司、OPPO、VIVO、小米約50尾款移動定制機(jī),及其zte中興、三星一部分公版手機(jī)支持5G消息。
手機(jī)務(wù)必應(yīng)用移動網(wǎng)絡(luò)才可以使用5G消息嗎?并不是務(wù)必的,不論是“移動網(wǎng)絡(luò)”或是“Wi-Fi連接”均可一切正常應(yīng)用。普通用戶怎樣開啟5G消息業(yè)務(wù)流程?在5G消息手機(jī)插進(jìn)中國移動通信USIM卡后,開啟手機(jī)中的5G消息電源開關(guān),就可以取得成功開啟5G消息業(yè)務(wù)流程。
高觸達(dá) 消息即服務(wù)?;谠绦糯翱?,免APP安裝,降低企業(yè)獲客成本。
智能交互 Chatbot(應(yīng)用號)可結(jié)合語義識別與大數(shù)據(jù)分析等能力,即時(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
體驗(yàn)流暢 被叫手機(jī)不支持5G消息能力,平臺將轉(zhuǎn)為短信+鏈接送達(dá)。
無憂服務(wù) 與現(xiàn)有企業(yè)智能客服系統(tǒng)兼容,支持自動和人工回復(fù)。
更多彩,更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態(tài),通過Chatbot智能化服務(wù),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與個(gè)人交互,在消息窗口完成搜索、發(fā)現(xiàn)、訂閱、支付等業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
5G消息兼具移動互聯(lián)網(wǎng)多媒體和鏈接入口的融合通信屬性,在企業(yè)服務(wù)、交叉營銷、觸達(dá)、轉(zhuǎn)化等方面表現(xiàn)出非常大的優(yōu)勢。未來在滿足B2C閉環(huán)業(yè)務(wù)需要的同時(shí),5G消息還將成為便捷的搜索入口、豐富的AI智能應(yīng)用窗口以及的數(shù)字信息消費(fèi)平臺。應(yīng)用在航空、交通出行、電商平臺、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融銀行、餐飲零售等行業(yè)場景,探索5G消息與企業(yè)業(yè)務(wù)場景深度結(jié)合,通過融合通信的解決方案為企業(yè)輸出整體移動應(yīng)用的價(jià)值方案與思路。黃經(jīng)理
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