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http短信網(wǎng)關(guān) 報(bào)價(jià)(查看)_網(wǎng)頁(yè)短信接口

date.png 2020-04-25 09:52:16

步:通過(guò)客服系統(tǒng)核實(shí)用戶(hù)手機(jī)狀態(tài)是否正常,如處于非單停、停機(jī)、預(yù)銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費(fèi)等。第二步:通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)用戶(hù)BOSS側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)(如提供查詢(xún))VOLTE狀態(tài)是否正常。第三步:詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉wifi時(shí)

步:通過(guò)客服系統(tǒng)核實(shí)用戶(hù)手機(jī)狀態(tài)是否正常,如處于非單停、停機(jī)、預(yù)銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費(fèi)等5G消息發(fā)送

第二步:通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)(如提供查詢(xún))VOLTE 狀態(tài)是否正常5G消息

第三步:詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí),是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步:詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的移動(dòng)號(hào)碼是不是主號(hào),如果是雙卡雙待手機(jī),移動(dòng)號(hào)碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決,請(qǐng)選擇咨詢(xún)運(yùn)營(yíng)商客服協(xié)助解決。

中國(guó)移動(dòng)通信、聯(lián)通、中國(guó)電信網(wǎng)協(xié)同公布《5G消息市場(chǎng)研究報(bào)告》,在我國(guó)基本短信業(yè)務(wù)流程進(jìn)到升級(jí)安全通道,傳統(tǒng)式短信將被5G消息(RCS業(yè)務(wù)流程)逐漸替代。

據(jù)了解,5G消息業(yè)務(wù)流程是終端設(shè)備原生態(tài)基本短消息服務(wù)項(xiàng)目的新升級(jí),按照交互方法大體上可分成兩大類(lèi):即個(gè)人用戶(hù)中間,及其公司與個(gè)人用戶(hù)中間的信息交互。

中國(guó)鐵路12306  傳統(tǒng)信息卡片化;輕松完成查詢(xún)、預(yù)定、退等;支持AI聊天機(jī)器人進(jìn)行文字、語(yǔ)音對(duì)話(huà);短信入口實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。  G 消息是基于 RCS 國(guó)際通信標(biāo)準(zhǔn)的一種消息類(lèi)業(yè)務(wù),是傳統(tǒng)短信的全新升級(jí),實(shí)現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化以及行業(yè)消息的交互化,包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息和5G行業(yè)消息兩種業(yè)務(wù)類(lèi)型。  5G 行業(yè)消息升級(jí)行業(yè)短信5G短信,可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內(nèi)容?;诮K端原生入口,用戶(hù)無(wú)需客戶(hù)端,在消息窗口內(nèi)就能獲得服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等業(yè)務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。 5G 行業(yè)消息升級(jí)行業(yè)短信,可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內(nèi)容

5G 消息便是短消息的更新,為客戶(hù)給予文字、圖片、聲頻、短視頻、部位、手機(jī)聯(lián)系人等多媒體系統(tǒng)消息的推送和接受5G消息推送,還能夠同時(shí)在短消息頁(yè)面內(nèi)根據(jù)聊天機(jī)器人(chatbot)與服務(wù)提供商完成互動(dòng)交流5G消息,例如買(mǎi)票、查詢(xún)物流、交費(fèi)等。“5G不可是信息科技性的更新?lián)Q代,也是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的一場(chǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。”中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)副總經(jīng)理王國(guó)權(quán)注重,5G消息市場(chǎng)研究報(bào)告的發(fā)布,是三家營(yíng)運(yùn)商與合作者一起推動(dòng)5G應(yīng)用科技創(chuàng)新。 他人開(kāi)展溝通交流,不用加路人為朋友了,也不用再一堆 APP 了。 現(xiàn)階段 5G 消息有二種產(chǎn)品形態(tài),一種是點(diǎn)到點(diǎn)可以收取和發(fā)送多媒體系統(tǒng)消息,一種是聊天機(jī)器人(chatbot)

區(qū)別三點(diǎn):

(1)富媒體化:傳統(tǒng)短信僅支持文本發(fā)送,而 5G 行業(yè)消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。

(2)交互化:5G 行業(yè)消息通過(guò)底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊交互,通過(guò)上下行交互實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。

(3)實(shí)名認(rèn)證:開(kāi)通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶(hù)以 Chatbot 形式與個(gè)人用戶(hù)交互,Chatbot 均經(jīng)實(shí)名認(rèn)證,較普通短信端口號(hào)方式可顯著提升行業(yè)客戶(hù)品牌認(rèn)知。

優(yōu)勢(shì)三點(diǎn):

(1)原生:依托終端原生短信窗口,免安裝、免注冊(cè)、免登錄。

(2)輕量:聚焦業(yè)務(wù)功能,降低用戶(hù)學(xué)習(xí)成本。

(3)強(qiáng)觸達(dá):基于碼,無(wú)需用戶(hù)關(guān)注,直接觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)。

5G 手機(jī)就可以使用 5G 行業(yè)消息嗎?

5G 手機(jī)不等于支持 5G 消息,與網(wǎng)絡(luò)制式無(wú)關(guān),4G 手機(jī)也可支持 5G消息。目前華為、OPPO、VIVO、小米約 50 余款移動(dòng)定制機(jī),以及中興、三星部分公版手機(jī)支持 5G 消息。

手機(jī)必須使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)才可以使用 5G 消息嗎?

不是必須的,無(wú)論是“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”還是“Wi-Fi接入”均可正常使用。

個(gè)人用戶(hù)如何開(kāi)通 5G 消息業(yè)務(wù)?

在 5G 消息手機(jī)插入中國(guó)移動(dòng) USIM 卡后,打開(kāi)手機(jī)中的 5G 消息開(kāi)關(guān),即可成功開(kāi)通 5G 消息業(yè)務(wù)。

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