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開通 5G 消息在短信界面就能很方便地與別人進行交流5G消息，不用加陌生人為好友了，也不需要再一堆 APP 了。

目前 5G 消息有兩種產品形態(tài)，一種是點對點可以收發(fā)多媒體消息，一種是聊天機器人（chatbot）

3.“新生態(tài)”有豐富多彩含義

“新生態(tài)”少有三層含意：

一是5G消息并不是簡易的一個商品或一項運用，只是激發(fā)一個全新升級生態(tài)體系。三大運營商攜手并肩發(fā)布5G消息，終將遮蓋中國所有挪動終端產品，每個人都能夠體驗到一致的客戶體驗，與此同時各領域服務平臺享有公平全透明的連接能力。營運商、服務提供商、公司、本人5G行業(yè)消息，都是會在這個生態(tài)體系里獲利；

二是5G消息日益增長5G應用領域，給我們的生產制造、日常生活提供新轉變 ，持續(xù)達到廣大群眾日益增加的幸福生活必須 ，可能長遠地危害社會經濟；

三是5G消息的共創(chuàng)，也是我國在為全世界的5G商用探尋前期工作經驗，給予創(chuàng)新型國家，奉獻智慧中國。將來大量的營運商也將進入到5G消息的數據共享，客戶涉及面將巨大拓展5G短信，5G消息的運用也將有可能產生范疇內的規(guī)范、對外開放、雙贏的生態(tài)體系。

5G來了！2020年是5G性的商業(yè)服務年，5G性也將進入到大家的日常日常生活之中，今日，《5G消息銷售市場調查報告》發(fā)布，中國移動，中國聯通，中國移動網三大運營商將一同進行5G消息生態(tài)文明建設基本建設，將基本上短信在體會和服務上升級為5G信息，即RCS消息（媒體資源通信，給與包含短信簽名，文本內容，詳細內容聯接，相片內容視頻內容之內的通信服務），華為集團也在交流會上發(fā)布將可用移動5G消息工作流程。傳統(tǒng)短信超級變身“小程序”，語音視頻短信能在2G階段，短信是人際關系的關鍵常用工具，而在4G，5G階段，短信的作用大部分只剩下了扣除和推送短信短信驗證碼和友情提醒。RCS消息的產生，是對短信工作流程的全新升級升級顛覆性創(chuàng)新，依據消息推送RCS消息，顧客不用APP，就可以運用APP給與的各種服務，以OTA服務服務平臺途牛網為事例，在日后，依據發(fā)短信，就能訂，不用跳轉就能馬上支付；再比如139郵箱，依據5G消息，對聊頁就能查看，撰寫，回復和共享，還能訂閱通知，這就相當于微信中“小程序”的功效，可是RCS更方便快捷，更快速。換句話說，5G信息，即RCS信息應用數據信息和加工工藝發(fā)展趨向，RCS將成為未來挪動移動智能終端場景服務主通道，好似中國移動副總經理董昕所言，5G消息是體驗和服務的升級自主創(chuàng)新，為使用人造成多媒體視頻消息，商業(yè)服務服務類消息，智能化消息以及互動務，安全系數防偽標全新升級升級體會，真真正正進行消息即服務。

5G消息訂閱號產品特點

強力觸達每條消息push到用戶手里實現沉默用戶的喚醒智能交互對話式的產品設計，實現運營目的貼心服務具備服務通知模版，補齊競品平臺短板覆蓋推出短信小程序服務，非5G終端也可收到5G消息

中國鐵路12306

傳統(tǒng)信息卡片化；輕松完成查詢、預定、退等；支持AI聊天機器人進行文字、語音對話；短信入口實現的服務。

行業(yè)客戶可以通過聊天機器人（Chatbot）的形式與個人用戶在運營商網絡進行消息交互。

我們可以將 Chatbot 理解為一個短信窗口里的“公眾號” 或者“小程序”，每個開通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶通過頁面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 與個人用戶交互的邏輯，包括消息 發(fā)送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等，使得個人用戶與 Chatbot 的交互有類似機器人聊天的效果。

區(qū)別三點：

（1）富媒體化：傳統(tǒng)短信僅支持文本發(fā)送，而 5G 行業(yè)消息支持文字、圖片、音頻、視頻、富媒體卡片等多媒體消息。

（2）交互化：5G 行業(yè)消息通過底部固定菜單以及消息中附帶的懸浮按鈕，實現點擊交互，通過上下行交互實現服務閉環(huán)。

（3）實名認證：開通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶以 Chatbot 形式與個人用戶交互，Chatbot 均經實名認證，較普通短信端口號方式可顯著提升行業(yè)客戶品牌認知。

優(yōu)勢三點：

（1）原生：依托終端原生短信窗口，免安裝、免注冊、免登錄。

（2）輕量：聚焦業(yè)務功能，降低用戶學習成本。

（3）強觸達：基于碼，無需用戶關注，直接觸達目標用戶。