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目前 5G 消息有兩種產(chǎn)品形態(tài)，一種是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可以收發(fā)多媒體消息，一種是聊天機(jī)器人（chatbot）。點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 5G 消息，目前國內(nèi)已經(jīng)有 14 家主流手機(jī)廠商支持，例如華為，手機(jī)操作系統(tǒng) EMUI8.1 及以上的，已經(jīng)全部支持5G消息發(fā)送，小米手機(jī)操作系統(tǒng) MIUI10.1 及以上的5G消息，已經(jīng)全部支持5G消息發(fā)送，魅族手機(jī)的全部機(jī)型已經(jīng)支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手機(jī)型號(hào)請(qǐng)見下方文件。目前以下終端型號(hào)的操作系統(tǒng)升級(jí)到新版本可支持聊天機(jī)器人（chatbot） 功能:小米權(quán)益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 權(quán)益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 權(quán)益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、華為權(quán)益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中興權(quán)益版 （Axon 11） 。

支持聊天機(jī)器人（chatbot）的各品牌手機(jī)還在不斷增加中，會(huì)越來越豐富。

高觸達(dá) 消息即服務(wù)5G行業(yè)消息?；谠绦糯翱?，免APP安裝，降低企業(yè)獲客成本。

智能交互 Chatbot（應(yīng)用號(hào)）可結(jié)合語義識(shí)別與大數(shù)據(jù)分析等能力，即時(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。 

體驗(yàn)流暢 被叫手機(jī)不支持5G消息能力，平臺(tái)將轉(zhuǎn)為短信+鏈接送達(dá)。  

無憂服務(wù) 與現(xiàn)有企業(yè)智能客服系統(tǒng)兼容5G短信，支持自動(dòng)和人工回復(fù)。

更多彩，更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態(tài)，通過Chatbot智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與個(gè)人交互，在消息窗口完成搜索、發(fā)現(xiàn)、訂閱、支付等業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)信息表明，2019年，RCS月活躍性客戶已約2.86億人，已經(jīng)有169家運(yùn)營商加上了該業(yè)務(wù)流程，保守估計(jì)，2020年這一數(shù)據(jù)將超出200家，到2023年將上漲到486個(gè)。

5G消息的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是手機(jī)微信

電信運(yùn)營商或可憑著5G消息向信息服務(wù)項(xiàng)目的顧客價(jià)值頂部涉足，但5G消息是不是將替代大部分APP？手機(jī)微信是不是碰到新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

“RCS的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并不是手機(jī)微信?！备痦犞貜?qiáng)調(diào)，“手機(jī)微信、RCS、APP，大伙兒相互依存，一同達(dá)到公司，顧客和本人顧客在不一樣交易情景下的信息消費(fèi)市場(chǎng)?！?/p>

葛頎說：“短消息發(fā)展趨勢(shì)靠業(yè)務(wù)流程管理，而RCS發(fā)展趨勢(shì)的是綠色生態(tài)，全產(chǎn)業(yè)鏈上中下游一同協(xié)作促進(jìn)。運(yùn)營商，尤其是中國移動(dòng)通信在這行做過許多有利試著，為合作方在技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用推廣、科技成果轉(zhuǎn)化等領(lǐng)域自主創(chuàng)新合作方式、共創(chuàng)協(xié)作綠色生態(tài)構(gòu)建了演出舞臺(tái)?！?/p>

“5G不但是信息技術(shù)性的升級(jí)換代，也是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一場(chǎng)轉(zhuǎn)型。”中國電信網(wǎng)副總王國權(quán)強(qiáng)調(diào)，5G消息市場(chǎng)研究報(bào)告的公布，是三家運(yùn)營商與合作方一起促進(jìn)5G運(yùn)用自主創(chuàng)新。

通訊馬繼華表明，在我國幾個(gè)電信運(yùn)營商明確提出RCS已好多年，但由于各行其是導(dǎo)致的切分自始至終沒有用起來。電信運(yùn)營商是與生俱來的社交媒體服務(wù)供應(yīng)商，僅僅在流量為王的時(shí)期錯(cuò)過了影響力，如今，她們的確邁入了新機(jī)會(huì)。

群眾關(guān)注的是，短消息基本上已淪落互聯(lián)網(wǎng)灰產(chǎn)稱手的工具，電信運(yùn)營商能一鍵拿下這個(gè)問題嗎？5G消息是不是還需要再次帶著這一“污漬”？

葛頎說：“絕大多數(shù)騷擾短信是廣告推銷特性的信息，歸屬于使用人對(duì)信息服務(wù)項(xiàng)目的亂用，只靠電信運(yùn)營商難以?！?/p>

中國移動(dòng)通信、聯(lián)通、中國電信網(wǎng)協(xié)同公布《5G消息市場(chǎng)研究報(bào)告》，在我國基本短信業(yè)務(wù)流程進(jìn)到升級(jí)安全通道，傳統(tǒng)式短信將被5G消息（RCS業(yè)務(wù)流程）逐漸替代。

據(jù)了解，5G消息業(yè)務(wù)流程是終端設(shè)備原生態(tài)基本短消息服務(wù)項(xiàng)目的新升級(jí)，按照交互方法大體上可分成兩大類：即個(gè)人用戶中間，及其公司與個(gè)人用戶中間的信息交互。

針對(duì)個(gè)人用戶來講，5G消息將突破傳統(tǒng)式短信對(duì)每條信息的尺寸限定，內(nèi)容領(lǐng)域也將提升文本局限性，完成文本、照片、聲頻、視頻、部位等信息的結(jié)合。

針對(duì)公司來講，5G消息將為其出示與個(gè)人用戶中間的信息交互插口。公司可根據(jù)文本、視頻語音、菜單欄等媒體工具方法向用戶輸出人性化服務(wù)與資詢。比如，在與12306的會(huì)話中，用戶能夠根據(jù)推送音頻或文本、選中關(guān)鍵詞的方式，便捷完成訂購、付款、等實(shí)際操作。

歸功于之上特性，5G消息在傳承傳統(tǒng)式短信免登錄注冊(cè)、免安裝運(yùn)用等特點(diǎn)的根基上，進(jìn)一步完成了信息交互的方便快捷。除此之外，5G消息還適用數(shù)據(jù)加密、圖形密碼等信息交互方法，可給予信息安全防范措施，維護(hù)用戶個(gè)人隱私。

移動(dòng)通信技術(shù)系統(tǒng)軟件研究會(huì)GSMA已方案將5G消息列入5G終端設(shè)備作用。將來，用戶拆換5G手機(jī)上或?qū)⒛壳?G/5G手機(jī)升級(jí)，就可以方便快捷應(yīng)用5G消息服務(wù)項(xiàng)目。

據(jù)達(dá)撻高新科技副戰(zhàn)略官CMO葛頎詳細(xì)介紹，RCS是新一代消息服務(wù)項(xiàng)目，通信運(yùn)營商由此打造出的新一代信息綜合服務(wù)平臺(tái)能夠讓“信息即服務(wù)平臺(tái)、用戶即顧客、手機(jī)上即運(yùn)用”變成實(shí)際。

移動(dòng)通信技術(shù)系統(tǒng)軟件研究會(huì)（GSMA）將RCS列入5G終端設(shè)備的作用，RCS迅速將變成智能機(jī)“信息”服務(wù)項(xiàng)目的新標(biāo)準(zhǔn)配置。英國四大通信運(yùn)營商Verizon、AT

2020年，在我國明確提出積極推進(jìn)新式基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建設(shè)。5G

被覺得是新基建的一號(hào)工程項(xiàng)目。5G網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要支撐點(diǎn)，是支撐點(diǎn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化系統(tǒng)變革的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也是網(wǎng)絡(luò)演變、促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

據(jù)我國通信研究所預(yù)估，到2020-2025年，5G可帶動(dòng)通信運(yùn)營商1.7萬億，垂直領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施項(xiàng)目投資0.47萬億。預(yù)估2020-2025年，5G商用將帶動(dòng)1.8萬億的挪動(dòng)手機(jī)流量消費(fèi)、2萬億的數(shù)據(jù)服務(wù)消費(fèi)和4.5萬億的終端設(shè)備消費(fèi)。在我國十分重視5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在5G建網(wǎng)站前期便提

出要堅(jiān)持不懈“適當(dāng)超前的”的建設(shè)節(jié)奏感?，F(xiàn)階段，在我國已完工了大范圍的5G挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

依據(jù)新數(shù)據(jù)表明，中國移動(dòng)通信早已建設(shè)46萬仗5G，全部省市和一部分主要縣里早已商用5G。聯(lián)通和中國電信網(wǎng)資源共享了經(jīng)營規(guī)模5G網(wǎng)絡(luò)。目前為止，彼此總計(jì)建設(shè)啟用5G超出40萬只，節(jié)約建設(shè)資產(chǎn)超出1000億。

5G消息我國采用的是尋呼+大消息的模式，國外采用的是session模式，在我國的用戶規(guī)模下，預(yù)計(jì)尋呼+大消息的模式下A2P消息的時(shí)延（從chatbot發(fā)出到手機(jī)接收）是多長呢？關(guān)于5G消息是否存在?

從技術(shù)角度來說，這兩種模式的發(fā)送速度差異不大，都可以做到即時(shí)下發(fā)。如果在平臺(tái)側(cè)下發(fā)大量時(shí)出現(xiàn)排隊(duì)情況，可能會(huì)有排隊(duì)。