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步：通過(guò)客服系統(tǒng)核實(shí)用戶(hù)手機(jī)狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機(jī)、預(yù)銷(xiāo)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、欠費(fèi)等。

第二步：通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)用戶(hù) BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢(xún)）VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常上網(wǎng)。

第四步：詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的移動(dòng)號(hào)碼是不是主號(hào)，如果是雙卡雙待手機(jī)，移動(dòng)號(hào)碼是否是流量主卡5G消息群發(fā)。若以上情況皆排查仍未解決5G消息，請(qǐng)選擇咨詢(xún)運(yùn)營(yíng)商客服協(xié)助解決。

中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)研究所預(yù)測(cè)分析，依照2020年5G宣布商用算起，預(yù)估2020年至2025年期內(nèi)，中國(guó)5G發(fā)展趨勢(shì)將立即帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總產(chǎn)出率10.六萬(wàn)億元，立即造就利息保障倍數(shù)3.3萬(wàn)億元，造就立即工作職位達(dá)3十萬(wàn)個(gè)。

從這組數(shù)據(jù)信息看來(lái)，5G在未來(lái)的運(yùn)用，能夠造成的危害，不但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面5G行業(yè)消息，或是相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)，都是有挺大的一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益和使用價(jià)值，這類(lèi)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)價(jià)值的反映，自然要確立在大家5G行業(yè)內(nèi)各個(gè)階段和領(lǐng)域都做得充足扎扎實(shí)實(shí)。

不難看出，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步伴隨著5G技術(shù)性的提升，將招來(lái)新的時(shí)期。無(wú)論是機(jī)會(huì)或是挑戰(zhàn)5G短信，迎接新生是必然之勢(shì)。

中興通訊是5G消息（RCS）產(chǎn)業(yè)鏈的主要者。這屆巴塞展上，中興通訊舉行了5G消息社區(qū)論壇，與同行業(yè)共敘5G消息將來(lái)。

在我國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)電信網(wǎng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商上年4月協(xié)同發(fā)布了5G消息白皮書(shū)，宣布打開(kāi)5G消息時(shí)期。一年多的時(shí)間來(lái)，中國(guó)5G消息互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、平臺(tái)搭建、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、終端設(shè)備兼容井然有序進(jìn)，一部分領(lǐng)域已打開(kāi)商業(yè)。浙江氣候服務(wù)平臺(tái)的實(shí)踐活動(dòng)表明，根據(jù)5G消息氣溫服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)進(jìn)別的多種多樣應(yīng)用領(lǐng)域，可增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度和總流量吸引住，造成很大的邊界外延性效用。

在國(guó)外銷(xiāo)售市場(chǎng)，5G消息也展示出較好的市場(chǎng)前景。GSMA

Intelligence資詢(xún)投資分析師Tim

Hatt強(qiáng)調(diào)，當(dāng)今RCS的遮蓋客戶(hù)現(xiàn)已做到了13億，將來(lái)2年用戶(hù)量遮蓋可以提升到70億，大概40%的中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼能夠連接RCS服務(wù)項(xiàng)目。

據(jù)了解，在網(wǎng)站層面，中興通訊早已幫助營(yíng)運(yùn)商完工了5G消息服務(wù)平臺(tái)；在用戶(hù)層面，2021年起zte中興發(fā)布的系列產(chǎn)品5G手機(jī)上將適用5G消息；在垂直領(lǐng)域運(yùn)用層面，中興通訊根據(jù)對(duì)外開(kāi)放Openlab，與超出70家CSP協(xié)作，卵化了超出150個(gè)5G消息運(yùn)用。

除此之外，中興通訊還協(xié)同信通院、三大運(yùn)營(yíng)商、奇安信發(fā)布《2030 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部安全性企業(yè)愿景白皮書(shū)》，攜手并肩ACCYOURATE發(fā)布“YouCare”5G聰慧T恤，充足展現(xiàn)了中興通訊在5G產(chǎn)業(yè)鏈的“優(yōu)越感”。根據(jù)巴塞展這一百姓大舞臺(tái)，中興通訊將中國(guó)的5G布署工作經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)用實(shí)例向營(yíng)銷(xiāo)推廣，與此同時(shí)也與合作方一道，搭建5G的輝煌將來(lái)。

視頻流將變成關(guān)鍵的信息表達(dá)形式。5G的推廣運(yùn)用，將促進(jìn)信息散播的加快轉(zhuǎn)型，移動(dòng)互聯(lián)運(yùn)用業(yè)務(wù)流程將進(jìn)一步向著視頻氣流輸送的趨向發(fā)展趨勢(shì)，視頻流將變成關(guān)鍵信息表述與消費(fèi)方式，視頻與直播間無(wú)所不在，沒(méi)有人不播。

視頻內(nèi)容向4K、8K高清化方位演化。5G時(shí)期，傳輸速率大幅度升高，提交都是在頃刻之間。這將推動(dòng)與推動(dòng)視頻內(nèi)容收集、制做、播放視頻的升級(jí)，能夠完成4K、8K超高清視頻內(nèi)容的產(chǎn)出率與散播，用戶(hù)感受更好，能夠讓用戶(hù)體會(huì)親臨其境一般的參與性。

“大屏?xí)r期”或?qū)⒃俅未蜷_(kāi)。超高清與大屏存有著很大的關(guān)系，在視頻內(nèi)容消費(fèi)物質(zhì)與場(chǎng)面上，用戶(hù)會(huì)更偏向于大屏。MWC2019上，折疊手機(jī)變成話題討論，做折疊屏的立足點(diǎn)，便是讓用戶(hù)在便攜式的情形下，可以體會(huì)到更高的顯示屏。在5G推動(dòng)下，用戶(hù)或再度重歸大客廳，促使客廳經(jīng)濟(jì)的暴發(fā)。CES

2019上，8K電視機(jī)非常引人注意，包含三星、LG、TCL、康佳等頭頂部品牌，陸續(xù)發(fā)布了運(yùn)用消費(fèi)級(jí)的8K電視機(jī)型號(hào)規(guī)格。4K/8K超高清，也給廣電網(wǎng)產(chǎn)生全新升級(jí)機(jī)會(huì)，2019上，中間電視廣播總服務(wù)臺(tái)就開(kāi)設(shè)了“5G 4K”網(wǎng)絡(luò)媒體展現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)。

5G消息訂閱號(hào)產(chǎn)品特點(diǎn)

強(qiáng)力觸達(dá)每條消息push到用戶(hù)手里實(shí)現(xiàn)沉默用戶(hù)的喚醒智能交互對(duì)話式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目的貼心服務(wù)具備服務(wù)通知模版，補(bǔ)齊競(jìng)品平臺(tái)短板覆蓋推出短信小程序服務(wù)，非5G終端也可收到5G消息

中國(guó)鐵路12306

傳統(tǒng)信息卡片化；輕松完成查詢(xún)、預(yù)定、退等；支持AI聊天機(jī)器人進(jìn)行文字、語(yǔ)音對(duì)話；短信入口實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。