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第三步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統(tǒng)查詢主被叫雙方手機(jī)狀態(tài)正常。

第五步：通過客服系統(tǒng)公告便簽或知識庫網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中查詢后確認(rèn)本起投訴問題是否因已知網(wǎng)絡(luò)工程或網(wǎng)絡(luò)故障引起的。第六步：請用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進(jìn)行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

5G網(wǎng)絡(luò)做為第五代移動通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)5G行業(yè)消息平臺，其高值基礎(chǔ)理論傳輸速度可達(dá)每秒鐘數(shù)十Gb，這比4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快數(shù)百倍，這部超高畫質(zhì)影片可在一秒以內(nèi)download進(jìn)行。

伴隨著5G技術(shù)性的問世，用移動智能終端共享3D影片、手機(jī)游戲及其超高畫質(zhì)（UHD）綜藝節(jié)目的時期已向大家走過來。

關(guān)鍵作用：

5G網(wǎng)絡(luò)的首要目的是讓終端產(chǎn)品自始至終處在聯(lián)機(jī)情況。5G網(wǎng)絡(luò)未來適用的機(jī)器設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)地不止是智能機(jī)——它還需要適用智能手環(huán)、運動健身腕帶、智慧家庭機(jī)器設(shè)備如北京鳥巢式房間內(nèi)控溫器等。5G網(wǎng)絡(luò)就是指下一代無線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。5G網(wǎng)絡(luò)將是4G網(wǎng)絡(luò)的真真正正全新升級，它的主要標(biāo)準(zhǔn)并有別于今日的無線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。傳輸速率其5G網(wǎng)絡(luò)已完成在28千MHz(GHz)波段下實現(xiàn)了1Gbps5G行業(yè)消息，比較之下，當(dāng)今的第四代長期性演變(4G

LTE)服務(wù)項目的傳輸速率僅為75Mbps。

將來5G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率可達(dá)10Gbps，這代表著移動用戶在不上一秒時間內(nèi)就可以進(jìn)行一部超清電影的download。

中國移動通信、聯(lián)通、中國電信網(wǎng)協(xié)同公布《5G消息市場研究報告》，在我國基本短信業(yè)務(wù)流程進(jìn)到升級安全通道，傳統(tǒng)式短信將被5G消息（RCS業(yè)務(wù)流程）逐漸替代。

據(jù)了解5G短信，5G消息業(yè)務(wù)流程是終端設(shè)備原生態(tài)基本短消息服務(wù)項目的新升級，按照交互方法大體上可分成兩大類：即個人用戶中間，及其公司與個人用戶中間的信息交互。

針對個人用戶來講，5G消息將突破傳統(tǒng)式短信對每條信息的尺寸限定，內(nèi)容領(lǐng)域也將提升文本局限性，完成文本、照片、聲頻、視頻、部位等信息的結(jié)合。

針對公司來講，5G消息將為其出示與個人用戶中間的信息交互插口。公司可根據(jù)文本、視頻語音、菜單欄等媒體工具方法向用戶輸出人性化服務(wù)與資詢。比如，在與12306的會話中，用戶能夠根據(jù)推送音頻或文本、選中關(guān)鍵詞的方式，便捷完成訂購、付款、等實際操作。

歸功于之上特性，5G消息在傳承傳統(tǒng)式短信免登錄注冊、免安裝運用等特點的根基上，進(jìn)一步完成了信息交互的方便快捷。除此之外，5G消息還適用數(shù)據(jù)加密、圖形密碼等信息交互方法，可給予信息安全防范措施，維護(hù)用戶個人隱私。

移動通信技術(shù)系統(tǒng)軟件研究會GSMA已方案將5G消息列入5G終端設(shè)備作用。將來，用戶拆換5G手機(jī)上或?qū)⒛壳?G/5G手機(jī)升級，就可以方便快捷應(yīng)用5G消息服務(wù)項目。

據(jù)達(dá)撻高新科技副戰(zhàn)略官CMO葛頎詳細(xì)介紹，RCS是新一代消息服務(wù)項目，通信運營商由此打造出的新一代信息綜合服務(wù)平臺能夠讓“信息即服務(wù)平臺、用戶即顧客、手機(jī)上即運用”變成實際。

移動通信技術(shù)系統(tǒng)軟件研究會（GSMA）將RCS列入5G終端設(shè)備的作用，RCS迅速將變成智能機(jī)“信息”服務(wù)項目的新標(biāo)準(zhǔn)配置。英國四大通信運營商Verizon、AT

三、乘勢而上鑄就5G消息，提早合理布局即可穩(wěn)步發(fā)展

不容置疑，《5G消息白皮書》的公布，在5G商用過程中是具備里程碑式作用的事情。白皮書的內(nèi)容、、標(biāo)準(zhǔn)、詳細(xì)，具備較強(qiáng)的規(guī)范性和可執(zhí)行性，對基本建設(shè)區(qū)域內(nèi)多終端適用、廣客戶遮蓋、多領(lǐng)域的5G普遍意義通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目提起了宏大企業(yè)愿景。

有些人在這時明確提出“5G消息是對于某某某而成”，乃至也有人傳出“某某某的窮途末路來啦”“三大運營商協(xié)同殺誰誰誰”這類的普世價值，實屬聳人聽聞。應(yīng)當(dāng)說，5G消息是5G商用過程中的必經(jīng)階段，短消息早已完成了其歷史使命感，接棒傳入了5G消息。如前所述，依據(jù)GSMA（移動通信技術(shù)系統(tǒng)軟件研究會）方案，將來5G終端都將適用5G消息業(yè)務(wù)流程。

5G消息在未來5G終端是標(biāo)準(zhǔn)配置，并沒有要應(yīng)對中國一些生產(chǎn)商或一些運用而造成。

單單從白皮書的服務(wù)作用看來，5G消息提供的作用，好像早已在別的手機(jī)應(yīng)用程序上完成。其實不是，5G消息擁有自己的自然優(yōu)點和不可估量的進(jìn)步室內(nèi)空間：1.5G消息承繼了手機(jī)信息的免登錄注冊、免安裝運用的特點；2.在5G互聯(lián)網(wǎng)商用的大環(huán)境下，在三大運營商和諸多支撐公司協(xié)作共同建設(shè)的根基上，5G消息大量的應(yīng)用領(lǐng)域和作用服務(wù)項目將被發(fā)掘出去；3.各個、各種社團(tuán)組織提供的公共文化服務(wù)，也終將融合到5G消息上去，為眾多消費者的工作中與生活提供巨大便捷。

5G消息做為構(gòu)建的新平臺、將來5G終端的標(biāo)準(zhǔn)配置，社會發(fā)展各個領(lǐng)域也必定快速進(jìn)駐。5G消息在不久的未來，終將是新聞媒體領(lǐng)域在“微端游戲號”后的又一塊至關(guān)重要的新媒體廣告陣營。具有時期發(fā)展趨勢的敏感度，緊隨前沿科技、發(fā)展趨勢動態(tài)性，高瞻遠(yuǎn)矚、提早合理布局，才可以為在未來社會輿論室內(nèi)空間中牢牢地占有主陣地搞好準(zhǔn)備工作。

中興通訊是5G消息（RCS）產(chǎn)業(yè)鏈的主要者。這屆巴塞展上，中興通訊舉行了5G消息社區(qū)論壇，與同行業(yè)共敘5G消息將來。

在我國市場，中國移動通信、中國電信網(wǎng)、聯(lián)通三大運營商上年4月協(xié)同發(fā)布了5G消息白皮書，宣布打開5G消息時期。一年多的時間來，中國5G消息互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、平臺搭建、應(yīng)用程序開發(fā)、終端設(shè)備兼容井然有序進(jìn)，一部分領(lǐng)域已打開商業(yè)。浙江氣候服務(wù)平臺的實踐活動表明，根據(jù)5G消息氣溫服務(wù)項目導(dǎo)進(jìn)別的多種多樣應(yīng)用領(lǐng)域，可增強(qiáng)客戶忠誠度和總流量吸引住，造成很大的邊界外延性效用。

在國外銷售市場，5G消息也展示出較好的市場前景。GSMA

Intelligence資詢投資分析師Tim

Hatt強(qiáng)調(diào)，當(dāng)今RCS的遮蓋客戶現(xiàn)已做到了13億，將來2年用戶量遮蓋可以提升到70億，大概40%的中國移動號碼能夠連接RCS服務(wù)項目。

據(jù)了解5G短信，在網(wǎng)站層面，中興通訊早已幫助營運商完工了5G消息服務(wù)平臺；在用戶層面，2021年起zte中興發(fā)布的系列產(chǎn)品5G手機(jī)上將適用5G消息；在垂直領(lǐng)域運用層面，中興通訊根據(jù)對外開放Openlab，與超出70家CSP協(xié)作，卵化了超出150個5G消息運用。

除此之外，中興通訊還協(xié)同信通院、三大運營商、奇安信發(fā)布《2030 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部安全性企業(yè)愿景白皮書》，攜手并肩ACCYOURATE發(fā)布“YouCare”5G聰慧T恤，充足展現(xiàn)了中興通訊在5G產(chǎn)業(yè)鏈的“優(yōu)越感”。根據(jù)巴塞展這一百姓大舞臺，中興通訊將中國的5G布署工作經(jīng)驗和運用實例向營銷推廣，與此同時也與合作方一道，搭建5G的輝煌將來。

我國網(wǎng)絡(luò)通信研究室預(yù)測分析剖析，按照2020年5G公布商用算起，預(yù)計2020年至2025年期限內(nèi)，中國5G發(fā)展趨勢將馬上帶動是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展總生產(chǎn)率10.六萬億元RMB，馬上鑄就利息保證倍率3.3萬億元，鑄就馬上工作中崗位達(dá)3十萬個。 從這組數(shù)據(jù)信息來看，5G在未來的應(yīng)用，可以產(chǎn)生的傷害，不可是是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面，或者相對應(yīng)的全產(chǎn)業(yè)鏈帶動，全是有很大的一個經(jīng)濟(jì)收益和實用價值，這類經(jīng)濟(jì)收益和價值的體現(xiàn)，當(dāng)然要建立在大伙兒5G領(lǐng)域內(nèi)每個環(huán)節(jié)和行業(yè)都做得充裕踏踏實實。可以看出，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展隨著著5G性的提高，將引來新的階段。不論是機(jī)遇或者挑戰(zhàn)，迎新生是必然之勢。 在中國能夠這么快邁進(jìn)5G階段的正門口，除了離不了國家新政策的兼容和消費者們的知道外，更離不了運營商的大力推廣。在中國是批5G商用的國家之一，性，全產(chǎn)業(yè)鏈，應(yīng)用已邁入“無人區(qū)”，無工作經(jīng)歷可以參照。而快速發(fā)展趨勢5G顧客為在我國5G發(fā)展趨勢產(chǎn)生了十分大的協(xié)助。比如手機(jī)產(chǎn)業(yè)。隨著著5G網(wǎng)上的全民化，帶動5G智能機(jī)的，2021年1-5月，手機(jī)上總體銷量累計1.48億部，同比增加19.3%，在這其中5G手機(jī)上1.08億部，同比增加134.4%。無論是在大約市價上，或者對銷量的推進(jìn)上，全是有明顯的帶動。中國移動還曾說明，2021年將同心齊力合作者實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)提升5G手機(jī)上提高兩億部。 而手機(jī)上背后一樣有一條較長的有價值的產(chǎn)業(yè)鏈，頻射，摸組，集成ic，可充電電池……，5G用戶增長不容置疑將推動產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個環(huán)節(jié)加速向前。值得一提的是，5G的提應(yīng)仍在為愈來愈多行業(yè)給予寬廣的發(fā)展前景。