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第三步：通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統(tǒng)查詢主被叫雙方手機狀態(tài)正常。

第五步：通過客服系統(tǒng)公告便簽或知識庫網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網(wǎng)絡(luò)工程或網(wǎng)絡(luò)故障引起的。第六步：請用戶嘗試發(fā)送“您好”給自己進行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

 5G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類業(yè)務(wù)，是傳統(tǒng)短信的全新升級，實現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化以及行業(yè)消息的交互化，包括點對點消息和5G行業(yè)消息兩種業(yè)務(wù)類型。  5G 行業(yè)消息升級行業(yè)短信，可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內(nèi)容。基于終端原生入口，用戶無需客戶端，在消息窗口內(nèi)就能獲得服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等業(yè)務(wù)體驗，實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。已支持 

前，中國移動通信公布2021年至2022年5G通用性模組商品采購公示，預(yù)計購置5G通用性模組32萬片，在其中M.2封裝和LGA封裝各16萬片，而且不設(shè)定高指導(dǎo)價。這類大量的集中采購，一方面有益于5G模組提升價錢短板5G短信，另一方面有利于5G運用開展領(lǐng)域擴展。  近些年，第五代移動通信系統(tǒng)5G早已變成通訊業(yè)和學(xué)術(shù)界研究的網(wǎng)絡(luò)熱點。5G的發(fā)展趨勢關(guān)鍵有兩個推動力。一方面以長期性演變技術(shù)性為代表的第四代移動通信系統(tǒng)4G已全層面商用，對下一代技術(shù)性的探討提上日程；另一方面，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的要求泛濫成災(zāi)式提高，目前移動通信系統(tǒng)無法達到以后要求，急缺產(chǎn)品研發(fā)新一代5G系統(tǒng)  。你還會等哪些，趕緊添加5G時尚潮流，這一個出風(fēng)口便是你。  

相關(guān)5G行業(yè)消息，深圳市新勢力5G消息，5G行業(yè)消息、5G短消息項目工程師會搜集很多原材料給諸位參考。 中國網(wǎng)絡(luò)通信研究室分析預(yù)測，按照2020年5G公布商用算起，預(yù)計2020年至2025年期限內(nèi)，中國5G發(fā)展趨向?qū)ⅠR上推動是社會經(jīng)濟發(fā)展總生產(chǎn)率10.六萬億，馬上造就利息保障倍數(shù)3.3萬億，造就馬上工作中崗位達3十萬個。 從這組數(shù)據(jù)信息來看，5G在未來的應(yīng)用，可以導(dǎo)致的傷害，不可是是社會經(jīng)濟發(fā)展層面，或者對應(yīng)的全產(chǎn)業(yè)鏈推動，全是有較大的一個經(jīng)濟效益和實用價值，這類經(jīng)濟效益和市值的體現(xiàn)，當然要建立在大伙兒5G行業(yè)內(nèi)每個環(huán)節(jié)和行業(yè)都做得充裕踏踏實實。中國鐵路線12306 傳統(tǒng)式信息內(nèi)容化；輕輕松松進行查看、預(yù)訂、退等；適用AI對話機器人開展文本、視頻語音會話；短消息通道完成的服務(wù)項目。

行業(yè)客戶可以通過聊天機器人（Chatbot）的形式與個人用戶在運營商網(wǎng)絡(luò)進行消息交互。

我們可以將 Chatbot 理解為一個短信窗口里的“公眾號” 或者“小程序”，每個開通 5G 行業(yè)消息的行業(yè)客戶通過頁面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 與個人用戶交互的邏輯，包括消息 發(fā)送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等，使得個人用戶與 Chatbot 的交互有類似機器人聊天的效果。