深圳新銳信息科技有限公司

可支持發(fā)送文本（含表情）、圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人（vCard）、文檔等。

能否通過(guò) 5G 消息給銀行、快遞、餐飲、交通等端口號(hào)發(fā)消息，以及能否收到他們的短信回復(fù)？可以通過(guò) 5G 消息給行業(yè)端口號(hào)發(fā)并正常收到短信回復(fù)。

通話過(guò)程中，能否進(jìn)行 5G 消息的收發(fā)？手機(jī)通話過(guò)程中5G消息發(fā)送，手機(jī)斷網(wǎng)5G消息，5G 消息變成不在線的狀態(tài)，會(huì)轉(zhuǎn)為短信。但如果手機(jī)上打開(kāi)了 volte 高清通話的開(kāi)關(guān)，或者在Wifi 下，通話過(guò)程中不影響上網(wǎng)，是可以使用 5G 消息的。

步：通過(guò)客服系統(tǒng)核實(shí)用戶手機(jī)狀態(tài)是否正常，如處于非單停、停機(jī)、預(yù)銷(xiāo)戶、銷(xiāo)戶、欠費(fèi)等。

第二步：通過(guò)系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側(cè)、網(wǎng)絡(luò)側(cè)（如提供查詢）VOLTE 狀態(tài)是否正常。

第三步：詢問(wèn)用戶致電前關(guān)閉 wifi 時(shí)，是否能在移動(dòng) 4G/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常上網(wǎng)5G行業(yè)消息。

第四步：詢問(wèn)用戶的移動(dòng)號(hào)碼是不是主號(hào)，如果是雙卡雙待手機(jī)，移動(dòng)號(hào)碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決，請(qǐng)選擇咨詢運(yùn)營(yíng)商客服協(xié)助解決。

中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)研究所預(yù)測(cè)分析，依照2020年5G宣布商用算起，預(yù)估2020年至2025年期內(nèi)，中國(guó)5G發(fā)展趨勢(shì)將立即帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總產(chǎn)出率10.六萬(wàn)億元5G短信，立即造就利息保障倍數(shù)3.3萬(wàn)億元，造就立即工作職位達(dá)3十萬(wàn)個(gè)。

從這組數(shù)據(jù)信息看來(lái)，5G在未來(lái)的運(yùn)用，能夠造成的危害，不但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，或是相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)，都是有挺大的一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益和使用價(jià)值，這類(lèi)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)價(jià)值的反映，自然要確立在大家5G行業(yè)內(nèi)各個(gè)階段和領(lǐng)域都做得充足扎扎實(shí)實(shí)。

不難看出，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步伴隨著5G技術(shù)性的提升，將招來(lái)新的時(shí)期。無(wú)論是機(jī)會(huì)或是挑戰(zhàn)，迎接新生是必然之勢(shì)。

5G 消息便是短信的更新5G消息推送，為客戶給予文字、圖片、音頻、短視頻、部位、手機(jī)聯(lián)系人等多媒體系統(tǒng)消息的推送和接受5G消息，還能夠同時(shí)在短信頁(yè)面內(nèi)根據(jù)對(duì)話機(jī)器人(chatbot)與服務(wù)提供商完成互動(dòng)交流，例如購(gòu)票、查詢物流、交費(fèi)等。（1）富媒體化：傳統(tǒng)式短信僅適用文字推送，而 5G 行業(yè)消息適用文本、圖片、音頻、短視頻、媒體工具等多媒體系統(tǒng)消息。 （2）交互化：5G 行業(yè)消息根據(jù)底端固定不動(dòng)菜單欄及其消息中附加的懸浮按鈕，完成點(diǎn)一下交互，根據(jù)上行下行交互完成服務(wù)項(xiàng)目閉環(huán)控制。 （3）實(shí)名驗(yàn)證：開(kāi)啟 5G 行業(yè)消息的行業(yè)顧客以 Chatbot 方式與普通用戶交互，Chatbot 均經(jīng)實(shí)名驗(yàn)證，較一般短信端口方法可明顯提高行業(yè)顧客認(rèn)知能力。 優(yōu)點(diǎn)三點(diǎn)： （1）原生態(tài)：借助終端設(shè)備原生態(tài)短信對(duì)話框，免安裝、免注冊(cè)、免登陸。 （2）輕巧：對(duì)焦業(yè)務(wù)流程作用，減少客戶學(xué)習(xí)培訓(xùn)成本費(fèi)。 （3）強(qiáng)推送：根據(jù)碼，不用客戶關(guān)心，直觸碰達(dá)目標(biāo)客戶。

依靠5G和RCS，視頻彩鈴能夠完成制成“短視頻”，并且是具備詳細(xì)互動(dòng)交流能力和直通商業(yè)服務(wù)的短視頻，與別的短視頻服務(wù)平臺(tái)不一樣，不但還可以應(yīng)用優(yōu)化算法，還具備積極與主動(dòng)的雙向能力，具備更強(qiáng)的新聞媒體屬性和散播能力。

例如，能夠給二手房一個(gè)“手機(jī)上碼”，有市場(chǎng)需求的還可以立即撥通這些號(hào)就可以看房子看詳細(xì)介紹，擁有意向就可以立即接轉(zhuǎn)或是提交訂單了，這能夠讓商業(yè)服務(wù)上的聯(lián)絡(luò)從此不必干巴巴的加上路人為好友，用途當(dāng)然不容易少。